Andy's Web Blog

Hallo liebe Besucher.

Aktuell sind einige Migrationen von OCS 2007 RTM nach R2 im Gange. Einer meiner Kunden betreibt eine Nortel CS1000E zusammen mit dem OCS. Nach dem Update der MCM Software auf die Version 4 waren die Leistungsmerkmale zwar wiederhergestellt, jedoch erreichten keine eingehenden Anrufe aus dem öffentlichen Telefonnetz mehr den MOC. Der Anruf wurde signalisiert, brach aber in dem Moment zusammen in dem der Anruf angenommen wurde…

UPDATE: Ich kann nun bestätigen dass die Updates den vollem Funktionsumfang der CS1000 mit OCS wiederherstellen und das Problem lösen!

In den Logs fanden sich einige, merkwürdige Einträge wie eine falsch formatierte ServerUri:

<sip:1234xxxxx;phone-context=+49@mechcs1k.com;user=phone>;

und solche Fehlermeldungen:

TL_ERROR(TF_PROTOCOL) [2]19E4.1BFC::06/05/2009-15:01:00.821.00005a2d (MediationServer,GatewayCall.GatewayParticipateComplete:gatewaycall.cs(995))( 0000000002166972 )$START-MEDIATIONSERVER

MediationCall

: 9c016596b70842549e8762994c914ff5
CallId

: 1e153e80-fa14a8c0-13c4-40030-ab86f0-5fa6bdb3-ab86f0
From

: sip:+491234xxxxxx@mechcs1k.com;user=phone
To

: sip:+494567xxx9999;ext=9999@mechcs1k.com;user=phone
Direction

: Inbound
Start-Line

:
SDP Exchange Exception: Microsoft.RTC.MediationServerCore.MCSignalingException: Gateway SDP Neogiation Error: Gateway GetAnswer Error: Object reference not set to an instance of an object.

at Microsoft.RTC.MediationServerCore.GatewayCall.GatewayParticipateComplete(IAsyncResult ar)

$END-MEDIATIONSERVER

Laut Nortel war die Anlage mit dem Release 5.5 grundsätzlich OCS R2 kompatibel, wenn die MCM Version 4 eingesetzt wird. Insgesamt erschien die Fehlersuche etwas problematisch und vieles deutete auf den Mediation Server hin.

Eine Supportanfrage bei Nortel ergab jedoch dass die Ursache in der CS1000 selbst zu finden ist:

Nortel BULLETIN ID: 2009009453, Rev 2

Ein letztendlicher Test steht in den nächsten Tagen an. Nach den Aussagen von anderen Betroffenen sind die Probleme damit wohl gelöst.

Andy

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